Certificación Profesional Gestión de la Experiencia del Empleado. Employee Experience Management

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Certificación Profesional Gestión de la Experiencia del Empleado. Employee Experience Management

1 febrero, 2022 @ 5:30 pm - 7:30 pm CST

CERTIFICACION EMPLOYEE EXPERIENCE MANAGEMENT

Fecha de Inicio:

Febrero 2022

Horario:

5:30PM – 7:30PM (hora Guatemala)

Duración:

80 Horas ON LINE

Dirigido a:

Responsables de RRHH en las organizaciones, y líderes que cumplan un rol de liderazgo de equipos; también dirigido a todas las personas que quieran desarrollar competencias para gestionar la experiencia del empleado, transformar y gestionar las experiencias de las personas en las organizaciones.

Objetivo:

Los participantes aprenderán conceptos y desarrollarán habilidades de análisis en materia de experiencia del empleado y como esto impacta sobre los resultados; desarrollando programas de vinculación de los empleados, conectando con las personas y por consecuencia con el negocio y con la experiencia de cliente, a través de una metodología teórica y práctica de employee experience.

Le permite a los participantes adquirir las herramientas necesarias para crear un enfoque acerca de la gestión de las personas, herramientas y prácticas para promover la satisfacción de los colaboradores.

Contenido:

  • NIVEL 1: TEMAS DE ESTRATEGIA
    • Liderazgo Estratégico: La Nueva Visión de Futuro del Líder
    • Modelos de Negocios y Estrategia Competitiva
    • Desarrollo Organizacional: Entendiendo la Nueva Dinámica Humana en las Organizaciones
  • NIVEL 2: TEMAS DE NEGOCIOS
    • Principios y el Valor de la Experiencia del Empleado
    • Employee Experience Design
    • Diagnóstico & Métricas de Experiencia del Empleado
  • NIVEL 3: TEMAS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
    • Transformación Digital: Liderando la Gestión Humana del Futuro
    • Gestión del Talento Humano basado en Competencias Digitales
    • Diseño de un Roadmap de Transformación Digital
  • NIVEL 4: TEMAS DE HABILIDADES Y HERRAMIENTAS
    • Employee Experience & Management 3.0 (EEM)
    • Employee Branding & Employee Engagement (EBE)
    • Employee Advocacy y Marca Personal
    • La Felicidad Laboral y el Impacto en las Experiencias del Empleado
    • Estrategia de la Experiencia del Cliente y el EX

Incluye:

  • Material digital de apoyo
  • 80 horas de capacitación con instructores internacionales
  • Acceso a plataforma académica para sus clases virtuales
  • Diploma digital avalado por Panamerican Business School al aprobar los requisitos de exámenes y proyecto

Más Información

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    Detalles

    Fecha de Inicio:
    1 febrero, 2022
    Hora:
    5:30 pm - 7:30 pm CST
    Tipo de Programa / Categories:
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