Certificación Profesional en Gestión de la Experiencia del Empleado HREM

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Certificación Profesional en Gestión de la Experiencia del Empleado HREM

julio 28 @ 5:30 pm - 7:30 pm CST

Fecha de Inicio:

28 de julio 2021

Horario:

5:30PM – 7:30PM (hora Guatemala)

Duración:

80 Horas ON LINE

Dirigido a:

Responsables de RRHH en las organizaciones, y líderes que cumplan un rol de liderazgo de equipos; también dirigido a todas las personas que quieran desarrollar competencias para gestionar la experiencia del empleado, transformar y gestionar las experiencias de las personas en las organizaciones.

Objetivos:

  • Los participantes aprenderán conceptos y desarrollarán habilidades de análisis en materia de experiencia del empleado y como esto impacta sobre los resultados; desarrollando programas de vinculación de los empleados, conectando con las personas y por consecuencia con el negocio y con la experiencia de cliente, a través de una metodología teórica y práctica de employee experience.
  • Le permite a los participantes adquirir las herramientas necesarias para crear un enfoque acerca de la gestión de las personas, herramientas y prácticas para promover la satisfacción de los colaboradores.
  • El Gerente de experiencia del empleado es el líder responsable de gestionar y fomenta la experiencia del empleado, entre los diversos puntos de interacción entre la empresa y los colaboradores, como onboarding & offboarding: buscando siempre mejorar la cultura organizacional, fomentando la felicidad en el trabajo. El CEOO gestiona las personas, participa en los procesos de transformación y gestión del cambio.
  • Actualmente las empresas que tienen a alguien a cargo de la experiencia del empleado van un paso más allá de la gestión tradicional de recursos humanos, ya que diseñan experiencias, escuchan la voz del empleado, consideran el trabajo y el empleo como una fuente de satisfacción organizacional; desarrollando estrategias y planes de acción para crear una empresa donde sus colaboradores estén cada día más comprometidos y vinculados al negocio.

Contenido:

  • NIVEL 1: STRATEGIC COURSES (ESTRATEGIA)
    • Liderazgo Estratégico: La nueva visión de futuro del líder
    • Modelos de Negocios y Estrategia Competitiva
    • Desarrollo Organizacional: Entendiendo la Nueva Dinámica Humana en las Organizaciones
  • NIVEL 2: BUSINESS COURSES (NEGOCIOS)
    • Principios y el Valor de la Experiencia del Empleado
    • Employee Experience Design
    • Diganóstico & Métricas de Experiencia del Empleado
  • NIVEL 3: DIGITAL TRANSFORMATION COURSES (TRANSFORMACIÓN DIGITAL)
    • Transformación Digital: Liderando la Gestión Humana del Futuro
    • Gestión del Talento Humano basado en Competencias Digitales
    • Diseño de un Roadmap de Transformación Digital
  • NIVEL 4: TOOLS AND SKILLS COURSES (HABILIDADES Y HERRAMIENTAS)
    • Employee Experience & Management 3.0 (EEM)
    • Employee Branding & Employee Engagement (EBE)
    • Employee Advocacy y Marca Personal
    • La Felicidad Laboral y el Impacto en las Experiencias del Empleado
    • Estrategia de la Experiencia del Cliente y el EX

Incluye:

  • Material digital de apoyo
  • Acceso a plataforma académica para sus clases virtuales
  • Diploma digital avalado por Panamerican Business School

Requisitos:

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    Detalles

    Fecha de Inicio:
    julio 28
    Hora:
    5:30 pm - 7:30 pm CST
    Tipo de Programa / Categories:
    ,
    Tipo de Programa / Tags:
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