INFORMACIÓN GENERAL

FECHA DE INICIO
12 noviembre 2020
Horario
5:30pm a 9:30pm Hora Centro América
DURACIÓN
80 Horas
REQUISITOS

Llenar ficha de inscripción.


Diplomado Internacional: Gerencia y Liderazgo En Escenarios Nuevos e Inciertos

Presentación:

En la actualidad el ambiente empresarial es cada día más complejo, se caracteriza por su dinamismo, vertiginosidad y por una competencia intensa. Aunado a esto, la globalización, además de oportunidades, ha incrementado considerablemente el número de participantes en el campo de juego. Una de las consecuencias de este panorama es que los líderes de las organizaciones actuales tienen como una de sus principales preocupaciones la de alcanzar los objetivos empresariales a través de nuevas herramientas que les permitan mejorar día a día su liderazgo enfocado en los resultados y en la personas a su cargo.

Lo complicado de esta situación es que, en áreas de la mejoría, los cambios en las empresas se dan cada vez con mayor frecuencia y se requiere que se asimilen en el menor tiempo posible. Sin embargo, estos factores de cambio en organizaciones relativamente jóvenes incrementan el nivel de estrés y generan en algunas ocasiones un efecto contrario al objetivo de mejora que se planteó al principio.

Esta problemática es particularmente visible en los niveles ejecutivos y directivos, donde se tiene mayor conciencia de la necesidad de actuar rápidamente antes que la competencia y la tecnología afecte negativamente la imagen de la empresa.

Una de las estrategias que siempre ha demostrado ser efectiva en este proceso de actualización, es la capacitación y el desarrollo de competencias. Hacer más competente a la gente, es prepararse para enfrentar el futuro con mayores posibilidades de éxito. Específicamente en el caso de gerentes y niveles directivos, podemos identificar un grupo muy definido de competencias que mayor impacto tienen en el desempeño y en los resultados de quienes se capacitan en ellas.

En este programa, estamos proponiendo una integración equilibrada de las principales competencias que un directivo debe tener. Buscamos que a estos niveles, las personas no solamente tengan la herramienta práctica de aplicación inmediata, sino que también cuenten con la suficiente estructura conceptual para aclarar dudas de sus colaboradores y para adaptar y enriquecer estas herramientas de acuerdo a las características de su empresa. Finalmente, otra ventaja que ofrece este programa, es su metodología de trabajo. La forma de llevar a cabo las sesiones involucra a los participantes en su saber, hacer y sentir, proporcionando una experiencia integral de aprendizaje.

 

Dirigido a:

Gerentes generales, directores, gerentes, jefes, supervisores y coordinadores de cualquier área de la organización y todas aquellas personas que tengan personal a su cargo.

Liderazgo y Resilencia Organizacional

Duración: 8 Horas
Horario: 5:30pm a 9:30pm
26 y 27 de noviembre 2020

 

Inteligencia Emocional y Comunicación en Entornos de Cambio

Duración: 8 Horas
Horario: 5:30pm a 9:30pm
3 y 4 de diciembre 2020

 

Gestión del Cambio

Duración: 8 Horas
Horario: 5:30pm a 9:30pm
21 y 22 de enero 2021

 

Conversaciones Difíciles

Duración: 8 Horas
Horario: 5:30pm a 9:30pm
28 y 29 de enero 2021

 

Feedback and Mentoring

Duración: 8 Horas
Horario: 5:30pm a 9:30pm
11 y 12 de febrero 2021

 

Coaching Gerencial

Duración: 8 Horas
Horario: 5:30pm a 9:30pm
18 y 19 de febrero 2021

 

Gestión del Reconocimiento y Refuerzo Positivo

Duración: 8 Horas
Horario: 5:30pm a 9:30pm
11 y 12 de marzo 2021

 

Estrategias del Trabajo Colaborativo

Duración: 8 Horas
Horario: 5:30pm a 9:30pm
18 y 19 de marzo 2021

 

Presentaciones Gerenciales

Duración: 8 Horas
Horario: 5:30pm a 9:30pm
25 y 26 de marzo 2021

 

Estrategia y Ejecución

Duración: 8 Horas
Horario: 5:30pm a 9:30pm
1 y 2 de abril 2021

Módulo: Liderazgo y Resiliencia Organizacional

Contenido:

  • Las 7 prácticas del autoliderazgo
    1. Conversaciones de No posibilidad
    2. Autopercepciones y brechas
    3. Bases para el rediseño del Liderazgo
  • Modelos mentales y neuro-aprendizaje
    1. Filtros y sistemas representacionales
    2. Neurobiología para optimizar el uso del cerebro
    3. Etapas del aprendizaje
    4. Cómo ser “maestro” de otros
    5. Generación de contextos de aprendizaje
  • Modelo integrativo de Feedback.
    1. Conversaciones Públicas y Privadas
    2. Conversaciones “difíciles”. Práctica

 

Módulo: Inteligencia Emocional y Comunicación en Entornos de Cambio

Contenido:

  • La empatía como aspecto clave de la comunicación efectiva
  • Inteligencia emocional: características que la diferencian
  • Las experiencias modelan nuestro cerebro
  • Reacciones & Respuestas y su impacto en los negocios
  • La Resiliencia como diferenciador en procesos de cambio exitosos
  • El error y la negligencia en entornos de cambio
  • El rol de la comunicación en proceso de evolución
  • Diferencias de Empatía & Simpatía en el vínculo interpersonal

 

Módulo: Gestión del Cambio

Contenido:

  • Concepto de gestión de cambio y su importancia en los negocios
  • Gestión de cambio en procesos y proyectos
  • Roles en la gestión del cambio
  • Identificación de stakeholders
  • Planeación
  • Diagnóstico
  • Engagement
  • Comunicación
  • Impactos de cambio
  • Preparación del personal
  • Sustentabilidad y mejora continua
  • Cultura de cambio en las empresas

 

Módulo: Conversaciones Difíciles

Contenido: 

  • La escalera de inferencias y sus consecuencias
  • Diferencias entre observaciones & juicios.
  • Feedback de oportunidad de mejoras individuales para procesos de evolución.
  • Pedidos & reclamos en la comunicación organizacional
  • Feedback de oportunidad de mejora para construir equipos de alto desempeño
  • Pasos de una conversación difícil para convertirla en productiva
  • La indagación y la asertividad: ventajas y desventajas
  • Tipos de preguntas para conversaciones difíciles

 

Módulo: Feedback y Mentoring

Contenido:

  • La neurociencia de la retroalimentación
    • ¿Qué es la Neurociencia?
    • Cómo responde y procesa nuestro cerebro a la confrontación
    • Sesgos inconscientes en el proceso de evaluación
  • Sistemas cerebrales y comportamientos asociados al desempeño
    • Funcionamiento óptimo
    • ¿Cómo lograr equilibrio?
  • La ética de la retroalimentación
    • Valores
    • Juicios
    • Congruencia
  • Neuroliderazgo e inspiración
    • Visión
    • Pasión
    • Confianza en los Colaboradores
    • El modelo i4
      • Desempeño (Performance)
      • Colaboración
      • Innovación
      • Agilidad
  • Mentoring de alto impacto
    • Comunicación Asertiva-Empática
    • Mentor, Coach, Asesor, Líder o Jefe?
    • Mentorig Situacional
    • El proceso de Mentoring
    • Herramientas efectivas para el mentoring
  • Escenarios y Manejo de situaciones en el mentoring y el Feedback
    • Mentoring  y Retroalimentación positiva y correctiva
    • Definir y resolver situaciones difíciles
    • El impacto en la organización
  • El Proceso, calibración y práctica
    • Preparación
    • Sensibilización
    • Recolección de datos
    • Interpretación
    • Uso de la matriz de Retroalimentación
    • Plan de Acción y Mejora
    • Seguimiento

 

Módulo: Coaching Gerencial

Contenido:

  • ¿Qué es el coaching?
  • Diferentes tipos de coaching
  • Condiciones para el coaching
  • El coaching como herramienta de transformación
  • Medición de los resultados de un proceso de coaching
  • Habilidades fundamentales en un coach
  • El coaching orientado a la solución de problemas organizacionales
  • Proceso de coaching

 

Módulo: Gestión del Reconocimiento y Refuerzo Positivo

Contenido:

  • ¿Reconocemos el resultado o el proceso? Símbolos de reconocimiento
  • Refuerzo positivo y Aprender del error. Prácticas para estimular buenos comportamientos y capitalizar el error como un proceso natural del aprendizaje.
  • ¿Cuál es el lado B del reconocimiento? ¿De dónde viene? ¿Podemos llegar a su origen?
  • Cada uno tiene su ego. ¿Cómo lo detectamos y como lo gestionamos?
  • Impacto del ego. ¿Cómo impacta tu ego en tus comportamientos, decisiones, equipo y resultados?
  • Buscar experiencias o ser experimentado.
  • Desenmascarando al ego
    • El poder de la vulnerabilidad
    • Las singularidad que todos tenemos
    • La grandeza de la humildad
  • Dar la bienvenida al liderazgo auténtico
  • Dejarse guiar por el propósito
  • Trascender con sentido
  • A través de casos de líderes corporativos, deportivos y artísticos analizaremos cómo el ego suele interponerse en su accionar, impactando negativamente en los resultados de la organización y/o equipo.  A través de estas historias, podremos identificar cómo gestionar el ego para tener una vida más plena y auténtica.

 

Módulo: Estrategias de Trabajo Colaborativo

Contenido:

  • Análisis del mercado: las tendencias más disruptivas del trabajo colaborativo
  • Los pilares principales para implementar con éxito el trabajo colaborativo
  • Técnicas de Liderazgo avanzado aplicadas al trabajo en equipo
  • Cómo gestionar la motivación de las personas para lograr la máxima implicación
  • Hábitos de organización para colaborar en equipo
  • Cómo establecer un plan efectivo de comunicación para trabajar a distancia
  • Cómo diseñar un sistema de planificación que permita tener los proyectos y tareas bajo control
  • Cómo gestionar las crisis de rendimiento en los proyectos colaborativos
  • Herramientas de última generación para trabajar colaborativamente
  • Neurociencia aplicada al trabajo colaborativo

 

Módulo: Presentaciones Gerenciales

Contenido:

  • Habilidades de proceso de un presentador de alto impacto
  • Perfil de 5 competencias de un Presentador: Facilitación del Aprendizaje, Comunicación Efectiva, Conocimientos Técnicos, Asesoría, Presentación Formal
  • Diseño y utilización de apoyos visuales
  • Planificación y diseño del contenido
  • Formato de una presentación: Introducción, desarrollo y cierre
  • Técnicas de manejo de grupo
  • La distribución del tiempo
  • El Rapport o empatía en un expositor
  • Tipos de auditorios y cómo enfrentarlos
  • Comunicación verbal y no verbal
  • La improvisación y el manejo de problemas
  • Identificación del estilo de presentación de la organización
  • Presentaciones individuales y entrega de feedback

 

Módulo: Estrategia y Ejecución

Contenido:

  • Análisis de la planeación estratégica de la organización
    • Misión de La Empresa ¿Para qué existimos?
    • ¿Cuál es el entorno de la Empresa y hacia donde debemos ir?
    • Visión global de la Empresa: Viendo todos lo mismo
  • Análisis del Entorno
    • Enfoque Sistémico
    • SWOT
    • 5 Pilares de Porter
    • Matriz BCG
    • Mapa de Riesgos
  • Formulación de las estrategias
    • Pilares estratégicos
    • Planes, Programas y Proyectos de alto impacto
  • Traducir la estrategia a un modelo de ejecución
    • Modelos de Cambio
    • Modelos de Negocio
    • Cambas Business Model
    • Blue Ocean Strategy
  • Diseño de planes de operación
    • Mapa Estratégico
    • KIP’s
    • Indicadores de Gestión
  • Evaluar el desempeño
    • Accountability
    • Resultados Estratégicos
    • Confianza
    • Reconocimiento
  • Implementación de mejoras
    • Planes de Acción
    • Cierre y Conclusiones

 


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